O marketing de conteúdo é uma estratégia que visa criar e distribuir conteúdo de valor para o seu público-alvo, com o objetivo de atrair, engajar e fidelizar clientes. O conteúdo pode ser de diversos formatos, como blogs, vídeos, infográficos e e-books, e deve estar alinhado com os interesses, necessidades e desafios do seu público.
Mas como criar e distribuir conteúdo relevante para o seu público? Neste post, vamos te dar algumas dicas para você aplicar o marketing de conteúdo na sua empresa. Confira!
Como Criar Conteúdo Relevante
Para criar conteúdo relevante, você precisa conhecer bem o seu público-alvo, ou seja, as pessoas que você quer atrair e converter em clientes. Para isso, você pode usar ferramentas como as personas, que são representações fictícias do seu cliente ideal, baseadas em dados reais.
As personas te ajudam a entender quem é o seu público, quais são seus objetivos, dores, desejos, hábitos, preferências e comportamentos. Assim, você pode criar conteúdo que seja útil, interessante e solucione os problemas do seu público.
Outra ferramenta que você pode usar para criar conteúdo relevante é a jornada de compra, que é o caminho que o seu público percorre desde o momento em que ele reconhece um problema até o momento em que ele decide comprar a sua solução.
A jornada de compra é dividida em quatro etapas: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra. Em cada etapa, o seu público tem dúvidas, objeções e necessidades diferentes, e o seu conteúdo deve ser adequado para cada uma delas.
Por exemplo, na etapa de aprendizado e descoberta, o seu público ainda não sabe que tem um problema, e o seu conteúdo deve ser educativo e informativo, para despertar o interesse dele pelo seu tema. Já na etapa de decisão de compra, o seu público já está pronto para comprar, e o seu conteúdo deve ser persuasivo e mostrar os benefícios e diferenciais da sua solução.
Além de conhecer o seu público e a sua jornada de compra, você também precisa definir os objetivos do seu conteúdo, ou seja, o que você quer alcançar com ele. Por exemplo, você pode querer aumentar o tráfego do seu site, gerar leads, educar o mercado, fortalecer a sua marca, aumentar as vendas, etc.
Os seus objetivos devem ser SMART, ou seja, específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais. Por exemplo, um objetivo SMART seria: aumentar em 20% o número de leads gerados pelo blog em 6 meses.
Depois de definir os seus objetivos, você precisa escolher os formatos de conteúdo que você vai usar, de acordo com o seu público, a sua jornada de compra e os seus objetivos. Alguns dos formatos mais usados são:
- Blogs: são textos que podem abordar diversos temas relacionados ao seu negócio, desde dicas, curiosidades, tendências, até casos de sucesso, depoimentos, etc. Os blogs são ótimos para gerar tráfego, educar o mercado e gerar leads.
- Vídeos: são conteúdos audiovisuais que podem ser usados para explicar conceitos, demonstrar produtos, contar histórias, entreter, etc. Os vídeos são ótimos para aumentar o engajamento, a retenção e a conversão do seu público.
- Infográficos: são conteúdos visuais que usam gráficos, imagens e textos para transmitir informações de forma rápida e fácil. Os infográficos são ótimos para simplificar dados complexos, aumentar o compartilhamento e a autoridade do seu conteúdo.
- E-books: são conteúdos mais aprofundados e completos, que podem abordar um tema específico, oferecer um guia, um passo a passo, etc. Os e-books são ótimos para gerar leads, educar o público e nutrir o relacionamento com ele.
Depois de escolher os formatos de conteúdo, você precisa produzir o conteúdo, seguindo algumas boas práticas, como:
- Pesquisar sobre o tema, usando fontes confiáveis e atualizadas;
- Usar uma linguagem clara, objetiva e adequada ao seu público;
- Usar títulos chamativos, que despertem a curiosidade do leitor;
- Usar subtítulos, listas, imagens e outros elementos que facilitem a leitura e a escaneabilidade do conteúdo;
- Usar palavras-chave, que são os termos que o seu público usa para buscar o seu conteúdo na internet;
- Usar links internos e externos, que direcionam o leitor para outros conteúdos relacionados ao seu tema;
- Usar CTAs (call to action), que são chamadas para a ação, que incentivam o leitor a fazer algo, como baixar um material, se inscrever em uma newsletter, entrar em contato, etc.
Como Distribuir Conteúdo Relevante
Depois de criar o conteúdo relevante, você precisa distribuí-lo, ou seja, fazer com que ele chegue até o seu público-alvo. Para isso, você pode usar diversos canais, como:
- Site: é o seu espaço na internet, onde você pode publicar o seu conteúdo e mostrar a sua solução para o seu público. O seu site deve ser atrativo, funcional, responsivo e otimizado para os mecanismos de busca (SEO).
- Blog: é uma parte do seu site, onde você pode publicar os seus conteúdos em formato de texto, como artigos, notícias, dicas, etc. O seu blog deve ser atualizado com frequência, ter uma boa navegabilidade e oferecer uma boa experiência para o leitor.
- Redes sociais: são plataformas onde você pode interagir com o seu público, compartilhar os seus conteúdos, gerar engajamento, feedback e relacionamento. As redes sociais mais usadas são Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc. Você deve escolher as redes sociais que o seu público mais usa e adaptar o seu conteúdo para cada uma delas.
- E-mail marketing: é uma ferramenta que permite enviar mensagens personalizadas para o seu público, por meio de um endereço de e-mail. O e-mail marketing é ótimo para nutrir leads, enviar ofertas, promoções, novidades, etc. Você deve segmentar a sua lista de e-mails de acordo com o perfil e o interesse do seu público e enviar conteúdos relevantes e com uma boa frequência.
- Mídia paga: são anúncios que você pode fazer em plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, etc. A mídia paga é ótima para aumentar o alcance, a visibilidade e o tráfego do seu conteúdo. Você deve definir o seu público, o seu orçamento, o seu objetivo e o seu formato de anúncio e acompanhar os resultados.
Para distribuir o seu conteúdo de forma eficiente, você precisa planejar e executar uma estratégia de marketing de conteúdo, que consiste em definir os seus objetivos, o seu público, o seu conteúdo, os seus canais, o seu cronograma, o seu orçamento e as suas métricas.
As métricas são os indicadores que te permitem medir o desempenho e o retorno do seu conteúdo. Algumas das métricas mais usadas são:
- Tráfego: é o número de visitas que o seu conteúdo recebe em um determinado período de tempo. Você pode medir o tráfego do seu site, do seu blog, das suas redes sociais, etc.
- Leads: são os potenciais clientes que demonstram interesse pelo seu conteúdo e deixam seus dados de contato, como nome, e-mail, telefone, etc. Você pode gerar leads por meio de formulários, landing pages, pop-ups, etc.
- Taxa de conversão: é a porcentagem de visitantes que realizam uma ação desejada, como baixar um material, se inscrever em uma newsletter, solicitar um orçamento, etc. Você pode calcular a taxa de conversão dividindo o número de conversões pelo número de visitantes.
- Engajamento: é o grau de interação do seu público com o seu conteúdo, como curtidas, comentários, compartilhamentos, cliques, etc. Você pode medir o engajamento nas suas redes sociais, no seu e-mail marketing, nos seus vídeos, etc.
- Retenção: é a capacidade de manter o seu público